
1.办公室软件操作,有较的文字组织能力,沟通能力良好;
2.理解及领悟能力强,能接受工作,抗压能力好,工作态度积极乐观,认真严谨;
3.为人处事灵活,具有较强的沟通能力;
4.服众领导安排,完成上级安排其他工作任务。
工作范围:
1.负责日常的客户接待,对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进;
2.定期整理客户档案,及时掌握业户信息,保证资料随时更新;
3.定期进行业户回访,分析业户需求,并与业主建立良好关系;
4.负责区域内物业费催缴工作,按计划完成物业费收缴率。
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