指导单位：顺德区人力资源协会
主办单位：顺德人才市场
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公司性质：私营•民营企业 所属行业：家具/工艺品/玩具
岗位职责
1、处理平台顾客的的售后申请，针对严重质量问题、顾客有媒体投诉的事宜进行沟通处理。
3、运费、晒图奖励、菜鸟仓发货事宜跟进，日常售后表格登记。
4、通过专业技能知识，指导、协助客户进行产品的正确使用和理解，完成服务单关闭；
5、接待并跟进售后电话顾客投诉和补发需求，登记并操作客户小金额理赔的快速处理和补发事宜，最终提升顾客购物体验；
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，有经验可放宽至中专学历；
2、1年以上客服岗位或电商行业岗位经验；
3、有耐心，善于与客户沟通，工作积极主动，具备良好的服务意识和团队意识
暂无信息
| 公司名称 | 职位名称 | 工作地点 | 发布时间 |
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