公司性质:私营•民营企业 所属行业:家具/工艺品/玩具
岗位职责
1、处理平台顾客的的售后申请,针对严重质量问题、顾客有媒体投诉的事宜进行沟通处理。
3、运费、晒图奖励、菜鸟仓发货事宜跟进,日常售后表格登记。
4、通过专业技能知识,指导、协助客户进行产品的正确使用和理解,完成服务单关闭;
5、接待并跟进售后电话顾客投诉和补发需求,登记并操作客户小金额理赔的快速处理和补发事宜,最终提升顾客购物体验;
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,有经验可放宽至中专学历;
2、1年以上客服岗位或电商行业岗位经验;
3、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识
暂无信息
公司名称 | 职位名称 | 工作地点 | 发布时间 |
---|
公司名称 | 职位名称 | 工作地点 | 发布时间 |
---|
顺德人才网(顺德人才官网)和顺德人才市场欢迎您!
特别敬告:未经顺德人才网shundehr.com或顺德人才市场同意,不得转载顺德人才网的任何信息。
顺德人才网shundehr.com和顺德人才市场免费为个人提供查询求职服务,严禁以招聘名义从事欺诈行为,如使用者发现任何违法行为,可致电110举报。
顺德人才网shundehr.com-顺德人才市场官方网站为您提供最新的顺德招聘网站信息。
包括大良人才网、容桂人才网、勒流人才网、北滘人才网、乐从人才网、伦教人才网、陈村人才网、龙江人才网、杏坛人才网和均安人才网的招聘信息。
佛山市金梧桐人力资源有限公司 版权所有 粤ICP备11105227号