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小熊电器股份有限公司

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职位名称:售后客服

浏览:1434 人次 更新时间:2020/10/26 14:25:58
  • 有效期:2021-03-01
  • 月薪待遇:3000元~4000元
  • 招聘人数:11 人
  • 学历要求:中专
  • 工作地点:勒流
  • 工作经验:1年
  • 外语要求:不限
  • 计算机水平:不限
  • 职称/专业:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:18~30
  • 提供住宿:提供吃宿

职位描述

1、通过专业技能知识,指导、协助客户进行产品的正确使用和理解,完成服务单关闭。
2、接待并跟进售后电话顾客投诉,登记并操作客户小金额理赔的快速处理,最终提升顾客购物体验。
3、接待并跟进售后电话顾客补发需求,登记并进行操作客户咨询配件的登记补发事宜,最终提升顾客购物体验。
任职要求:
1、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识;
2、两班轮休制,不加班,另设全勤奖、年终奖、工龄奖、节日生日福利;
3、定期内部竞聘,表现优秀者可晋升客服组长、运营专员等岗位。

面试须知

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公司名称 职位名称 工作地点 发布时间
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